La norme ISO 31000 fixe les lignes directrices internationales du management des risques d’entreprise, à l’échelle de la gouvernance, de la stratégie et de la décision. Geodesk, courtier spécialiste de l’assurance internationale depuis 30 ans, aide les entreprises, ONG et institutions à traduire ces principes en un dispositif d’assurance cohérent, lisible et piloté : cartographie des expositions hors de France, alignement des contrats sur les objectifs réels de l’organisation, et arbitrage entre risques conservés et risques transférés. Là où beaucoup d’organisations gèrent encore leurs couvertures internationales par accumulation, Geodesk les structure selon un référentiel reconnu.
La norme ISO 31030, publiée par l’Organisation internationale de normalisation dans sa version en vigueur ISO 31030:2018, est le référentiel mondial du management des risques ; elle a été transposée en France par l’AFNOR sous la référence NF ISO 31030:2018. La norme ISO 31030 s’applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son secteur ou son statut juridique, et elle couvre l’ensemble des univers de risque : financier, opérationnel, réglementaire, stratégique, réputationnel ou sécuritaire. Le point qui déroute le plus les directions : ISO 31030 n’est pas certifiable. Contrairement à ISO 9001 (qualité) ou ISO 27001 (sécurité de l’information), aucun organisme accrédité ne délivre de certificat « ISO 31030 » ; la norme fournit des lignes directrices de bonne pratique et non des exigences auditables.
La norme ISO 31030 redéfinit le risque comme « l’effet de l’incertitude sur l’atteinte des objectifs », une formulation qui englobe volontairement la menace comme l’opportunité, et qui rompt avec l’ancienne vision où la gestion des risques se résumait à un simple transfert vers un assureur.
La norme ISO 31030 s’articule autour de trois piliers indissociables :
Pour une organisation exposée à l’international (collaborateurs en mobilité, filiales, volontaires en zones sensibles), la norme ISO 31030 fournit précisément le langage commun qui manque le plus souvent entre la DRH, la direction financière et le responsable sécurité.
Un dispositif d’assurance internationale mal structuré coûte cher, non pas au moment de la souscription, mais au moment du sinistre. Geodesk connaît la réalité terrain.
Dans de nombreux groupes présents à l’international, les contrats d’assurance se sont accumulés filiale par filiale, mission par mission, sans vision consolidée. La DRH ne sait pas dire, pour un collaborateur donné, quelles garanties s’appliquent réellement hors de l’Union européenne. Geodesk applique ici la logique de cartographie des risques propre à ISO 31030 : recensement des profils (expatriés, salariés locaux, consultants, conjoints, enfants), croisement avec les contrats existants, et mise au jour des zones de recouvrement et des trous de couverture. Le résultat est une matrice unique qui remplace une dizaine de contrats non coordonnés.
Une hospitalisation en soins intensifs aux États-Unis, un rapatriement sanitaire médicalisé depuis une zone reculée ou une évacuation en situation dégradée peuvent représenter des montants sans commune mesure avec la prime annuelle. La direction financière porte alors un risque qu’elle n’a jamais chiffré. Geodesk applique l’étape d’appréciation du risque d’ISO 31030 pour objectiver ces expositions : quantification des scénarios extrêmes, vérification des plafonds réels (frais médicaux, réanimation, rapatriement, décès) et arbitrage explicite entre ce que l’entreprise conserve et ce qu’elle transfère à l’assureur.
Face à un incident sur le terrain, l’absence de procédure centralisée transforme chaque crise en improvisation : qui appeler, avec quel contrat, dans quel délai. Geodesk aide le Risk Manager à intégrer la gestion de crise dans le cadre ISO 31030 de l’organisation, avec un interlocuteur dédié et une plateforme d’assistance joignable 24/24 et 7/7. Pour la déclinaison opérationnelle propre aux déplacements (briefings, suivi des voyageurs, plans d’évacuation), dédiée aux risques liés aux voyages, que Geodesk traite dans une page distincte.
Six leviers concrets, directement issus du processus de management des risques ISO 31030, appliqués à votre programme d’assurance internationale.
Geodesk établit une cartographie de vos expositions par pays, par profil de collaborateur et par nature de risque, selon la logique d’appréciation du risque d’ISO 31030. Cette cartographie remplace les inventaires par silos et donne à la direction une vision unique de ses vulnérabilités à l’échelle mondiale.
Geodesk réalise un audit gratuit de votre couverture internationale actuelle et identifie vos zones de risque en moins de 48 heures, sans engagement et en toute confidentialité. Cet audit met en évidence les surcoûts, les doublons et les failles de garantie, dans l’esprit d’amélioration continue porté par ISO 31030.
La norme ISO 31030 demande que le management des risques irrigue la gouvernance et la stratégie plutôt que de rester un exercice isolé. Geodesk restitue ses analyses dans un format directement exploitable par un comité de direction : quel risque, quel coût potentiel, quelle décision.
Geodesk aide la direction financière à décider, risque par risque, ce qui doit rester à la charge de l’organisation et ce qui doit être transféré à un assureur solide. Cet arbitrage explicite est au cœur de l’étape de traitement du risque prévue par ISO 31030.
La norme ISO 31030 insiste sur le caractère dynamique du risque : un pays peut basculer en quelques jours. L’équipe Geodesk reste en veille constante sur l’actualité mondiale et adapte les couvertures aux zones à risque évolutif, y compris les pays de transit et non seulement les destinations finale
Geodesk aligne les contrats sur les statuts réels des collaborateurs — expatriés, impatriés, prestataires, consultants, conjoints, enfants — et harmonise les garanties entre filiales, pour que l’ensemble de l’organisation parle le même langage de risque, comme le recommande ISO 31030.
Geodesk est un courtier spécialisé exclusivement dans l'assurance internationale, fort de 30 ans d'expertise et d'une connaissance fine des marchés de l'assurance à l'étranger. Cette spécialisation permet à Geodesk de traduire un référentiel généraliste comme ISO 31030 en solutions d'assurance réellement adaptées aux environnements complexes et à hauts risques.
La force d'ISO 31030 tient à sa flexibilité : la norme n'impose pas de méthode unique et se laisse adapter au contexte de chaque organisation. Geodesk l'utilise comme un fil conducteur, non comme une case à cocher — l'objectif reste la maîtrise réelle du risque et de la dépense, pas la conformité pour la conformité.
Geodesk fait le choix de la proximité : un interlocuteur unique connaît votre dossier de bout en bout, sans numéro anonyme. Lors d'une urgence terrain — une suspicion de typhoïde au Népal, par exemple — Geodesk est intervenu en moins d'une heure parce que cet interlocuteur connaissait déjà le dossier. C'est le visage humain derrière un dispositif normé.
Geodesk s'appuie sur des partenariats assureurs solides et sur une expertise juridique reconnue, notamment à travers ses publications auprès du CDSE (Cercle des Directions de la Sécurité des Entreprises). Cette solidité est déterminante lorsqu'un contrat doit tenir face à un sinistre majeur à l'étranger.
Geodesk recense vos profils, vos pays de mission et vos contrats existants pour établir une première cartographie de vos expositions, dans la logique d’appréciation du risque d’ISO 31030.
Geodesk conçoit un programme d’assurance sur mesure : aucun contrat standard, chaque garantie est négociée et adaptée à la situation précise de votre organisation.
Geodesk met en place les contrats, coordonne les entités concernées et fournit les attestations nécessaires, y compris dans des délais courts.
Geodesk assure un suivi continu, une veille sur les zones à risque évolutif et une plateforme d’assistance joignable 24/24 et 7/7, dans l’esprit d’amélioration continue et de dynamisme porté par ISO 31030.
Analysis of Your Needs
Geodesk recense vos profils, vos pays de mission et vos contrats existants pour établir une première cartographie de vos expositions, dans la logique d’appréciation du risque d’ISO 31030.
Solution Architecture
Geodesk conçoit un programme d’assurance sur mesure : aucun contrat standard, chaque garantie est négociée et adaptée à la situation précise de votre organisation.
Deployment
Geodesk met en place les contrats, coordonne les entités concernées et fournit les attestations nécessaires, y compris dans des délais courts.
Follow-up & Support
Geodesk assure un suivi continu, une veille sur les zones à risque évolutif et une plateforme d’assistance joignable 24/24 et 7/7, dans l’esprit d’amélioration continue et de dynamisme porté par ISO 31030.
Pain Without Borders
Pain Without Borders
Pain Without Borders has been using Geodesk's services for several years. Geodesk regularly provides us with insurance solutions tailored to our experts' missions in our various areas of operation, particularly in Ukraine, Ivory Coast, and Mozambique. Communication is always smooth, quick, and efficient, and we are fully satisfied with our collaboration and the availability of our account managers. "
URD Group
A. Lefevre
HR Director
“The travel of Better with Water employees is essential to the success of our field missions. Having a reliable insurance partner allows us to support them with peace of mind, wherever they are working. The quality of the support, the responsiveness of the teams, and the coverage tailored to our needs are a real asset for our organization and for the safety of our employees.”
GERES
X.ARNOULT
HR Director
“For several years, Geodesk and IECD have been developing a structured partnership to benefit the social protection of employees on international assignments. Present in 18 countries, IECD works to promote access to education, employment, and entrepreneurship. Geodesk's support helps to secure these initiatives in sometimes complex or fragile environments, particularly in Lebanon and Madagascar. This long-term partnership is based on a strong and shared relationship of trust between IECD and Geodesk, serving their common commitments on the ground.”
Reporters Without Borders
“RSF has been working with Geodesk for several years. We particularly appreciate the quality of their personalized support. Their teams are always responsive, available, and attentive to our needs. We appreciate their follow-up and always enjoy communicating with them.”
The Alexandre Dumas French Lycée in Moscow
Jean-Paul SCHÜTZ
Principal
“The Lycée Français Alexandre Dumas in Moscow , a school directly managed by the AEFE (Agency for French Education Abroad), places the safety and well-being of its students at the heart of its priorities. This is why we attach paramount importance to the quality of the school insurance we have purchased from CGEA GEODESK. Our school welcomes over 660 students, from preschool to the final year of high school, from numerous nationalities and spread across three separate campuses. In such a demanding international environment, we need a reliable partner. CGEA GEODESK fully meets this requirement. The “INTERNATIONAL STUDENT SCHOOL INSURANCE” coverage protects our students during school hours, on educational outings, and during all extracurricular activities organized by the school, thus providing continuous protection tailored to our daily lives.”
CartONG
L. Cailloce
Administrative and Logistics Officer
“Your speed and responsiveness ensure that we always receive our insurance certificates on time for our employees working in the field, even when we notify you relatively late. This is something we greatly appreciate, and it’s a relief to know that we can count on you in this regard.”
Video
In this new era of remote work, more and more employees are expressing a desire to work from abroad.
But be careful—this doesn’t mean that insurance policies and companies will always cover all risks in the event of an accident or problem.
When you work remotely from abroad, you aren’t necessarily on a business trip. As a result, policies may not cover all associated risks. That’s why some companies sometimes have employees sign liability waivers!
L'assurance déplacement professionnel de Geodesk couvre vos collaborateurs lors de leurs missions ponctuelles à l'étranger, y compris dans les environnements sensibles. Cette garantie prend en charge les frais médicaux, l'assistance et le rapatriement, et s'étend aux pays de transit et non aux seules destinations finales — un point que la cartographie ISO 31030 met systématiquement en évidence. Geodesk adapte les plafonds et les extensions à la réalité de chaque mission plutôt qu'à un barème standard.
L'assurance assistance et rapatriement de Geodesk garantit une intervention lors des urgences médicales à l'étranger, avec une plateforme joignable 24/24 et 7/7 et un rapatriement sanitaire médicalisé lorsque l'état du collaborateur l'exige. Cette garantie constitue l'un des maillons les plus critiques d'un dispositif conforme à l'esprit d'ISO 31030.
L'assurance retour anticipé de Geodesk couvre le retour d'un collaborateur en cas d'événement familial grave ou de dégradation de la situation sur place. Cette garantie répond au caractère dynamique du risque souligné par ISO 31030, lorsqu'un contexte pays évolue plus vite que prévu.
L'assurance expatriation de Geodesk protège durablement les collaborateurs installés à l'étranger et leur famille, avec une articulation possible avec la Caisse des Français de l'Étranger. Cette garantie s'intègre à la cartographie globale des profils recommandée par ISO 31030, sans oublier conjoints et enfants.
L'assurance prévoyance internationale de Geodesk couvre les risques lourds — invalidité, décès — pour les collaborateurs en mobilité, avec des garanties adaptées aux spécificités de chaque pays de mission.
La couverture accident individuelle de Geodesk indemnise les conséquences d'un accident survenu en mission ou en expatriation, en complément des garanties santé et prévoyance, pour un dispositif complet à l'échelle de l'organisation.
Non, la norme ISO 31030 n’est pas obligatoire et n’est pas certifiable : elle fournit des lignes directrices de bonne pratique, non des exigences réglementaires. Toutefois, de nombreuses directions générales, conseils d’administration et auditeurs internes attendent désormais un alignement sur ISO 31030, et un nombre croissant de contrats et de conventions font référence à ce référentiel comme preuve d’un management des risques mature.
Non, il n’existe aucune certification ISO 31030. La norme est un document d’orientation conçu pour être adapté au contexte de chaque organisation, ce qui exclut tout audit de conformité de type réussite/échec. Une organisation peut se dire « alignée sur ISO 31030 » ou « conforme aux principes ISO 31030 », mais toute promesse de « certification » est trompeuse. Les entreprises qui recherchent une validation externe se tournent vers des normes certifiables voisines comme ISO 27001 (sécurité de l’information) ou ISO 9001 (qualité), qui reposent sur les mêmes principes de gestion du risque.
La norme ISO 31030:2018 énonce huit principes : un management des risques intégré aux activités, structuré et exhaustif, personnalisé au contexte, inclusif des parties prenantes, dynamique, fondé sur la meilleure information disponible, tenant compte des facteurs humains et culturels, et engagé dans une amélioration continue. La révision de 2018 a resserré ces principes (auparavant au nombre de onze) en mettant davantage l’accent sur le leadership et l’alignement stratégique.
Oui, la norme ISO 31030 est conçue pour être intégrée aux dispositifs existants plutôt que de créer un système parallèle. Elle est complémentaire du référentiel COSO ERM, s’articule avec ISO 45001 (santé et sécurité au travail) et ISO 27001 (sécurité de l’information), et s’appuie sur la boîte à outils IEC 31010 pour les techniques d’appréciation du risque. Geodesk veille à ce que le volet assurance s’inscrive dans cette architecture d’ensemble.
Geodesk réalise un audit gratuit de votre couverture internationale actuelle et identifie vos zones de risque en moins de 48 heures, sans engagement et en toute confidentialité. Cet audit constitue le point de départ concret d’une mise en cohérence de votre dispositif avec les principes ISO 31030.
