La norme ISO 31000 fixe les lignes directrices internationales du management des risques d’entreprise, à l’échelle de la gouvernance, de la stratégie et de la décision. Geodesk, courtier spécialiste de l’assurance internationale depuis 30 ans, aide les entreprises, ONG et institutions à traduire ces principes en un dispositif d’assurance cohérent, lisible et piloté : cartographie des expositions hors de France, alignement des contrats sur les objectifs réels de l’organisation, et arbitrage entre risques conservés et risques transférés. Là où beaucoup d’organisations gèrent encore leurs couvertures internationales par accumulation, Geodesk les structure selon un référentiel reconnu.
La norme ISO 31030, publiée par l’Organisation internationale de normalisation dans sa version en vigueur ISO 31030:2018, est le référentiel mondial du management des risques ; elle a été transposée en France par l’AFNOR sous la référence NF ISO 31030:2018. La norme ISO 31030 s’applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son secteur ou son statut juridique, et elle couvre l’ensemble des univers de risque : financier, opérationnel, réglementaire, stratégique, réputationnel ou sécuritaire. Le point qui déroute le plus les directions : ISO 31030 n’est pas certifiable. Contrairement à ISO 9001 (qualité) ou ISO 27001 (sécurité de l’information), aucun organisme accrédité ne délivre de certificat « ISO 31030 » ; la norme fournit des lignes directrices de bonne pratique et non des exigences auditables.
La norme ISO 31030 redéfinit le risque comme « l’effet de l’incertitude sur l’atteinte des objectifs », une formulation qui englobe volontairement la menace comme l’opportunité, et qui rompt avec l’ancienne vision où la gestion des risques se résumait à un simple transfert vers un assureur.
La norme ISO 31030 s’articule autour de trois piliers indissociables :
Pour une organisation exposée à l’international (collaborateurs en mobilité, filiales, volontaires en zones sensibles), la norme ISO 31030 fournit précisément le langage commun qui manque le plus souvent entre la DRH, la direction financière et le responsable sécurité.
Un dispositif d’assurance internationale mal structuré coûte cher, non pas au moment de la souscription, mais au moment du sinistre. Geodesk connaît la réalité terrain.
Dans de nombreux groupes présents à l’international, les contrats d’assurance se sont accumulés filiale par filiale, mission par mission, sans vision consolidée. La DRH ne sait pas dire, pour un collaborateur donné, quelles garanties s’appliquent réellement hors de l’Union européenne. Geodesk applique ici la logique de cartographie des risques propre à ISO 31030 : recensement des profils (expatriés, salariés locaux, consultants, conjoints, enfants), croisement avec les contrats existants, et mise au jour des zones de recouvrement et des trous de couverture. Le résultat est une matrice unique qui remplace une dizaine de contrats non coordonnés.
Une hospitalisation en soins intensifs aux États-Unis, un rapatriement sanitaire médicalisé depuis une zone reculée ou une évacuation en situation dégradée peuvent représenter des montants sans commune mesure avec la prime annuelle. La direction financière porte alors un risque qu’elle n’a jamais chiffré. Geodesk applique l’étape d’appréciation du risque d’ISO 31030 pour objectiver ces expositions : quantification des scénarios extrêmes, vérification des plafonds réels (frais médicaux, réanimation, rapatriement, décès) et arbitrage explicite entre ce que l’entreprise conserve et ce qu’elle transfère à l’assureur.
Face à un incident sur le terrain, l’absence de procédure centralisée transforme chaque crise en improvisation : qui appeler, avec quel contrat, dans quel délai. Geodesk aide le Risk Manager à intégrer la gestion de crise dans le cadre ISO 31030 de l’organisation, avec un interlocuteur dédié et une plateforme d’assistance joignable 24/24 et 7/7. Pour la déclinaison opérationnelle propre aux déplacements (briefings, suivi des voyageurs, plans d’évacuation), dédiée aux risques liés aux voyages, que Geodesk traite dans une page distincte.
Six leviers concrets, directement issus du processus de management des risques ISO 31030, appliqués à votre programme d’assurance internationale.
Geodesk établit une cartographie de vos expositions par pays, par profil de collaborateur et par nature de risque, selon la logique d’appréciation du risque d’ISO 31030. Cette cartographie remplace les inventaires par silos et donne à la direction une vision unique de ses vulnérabilités à l’échelle mondiale.
Geodesk réalise un audit gratuit de votre couverture internationale actuelle et identifie vos zones de risque en moins de 48 heures, sans engagement et en toute confidentialité. Cet audit met en évidence les surcoûts, les doublons et les failles de garantie, dans l’esprit d’amélioration continue porté par ISO 31030.
La norme ISO 31030 demande que le management des risques irrigue la gouvernance et la stratégie plutôt que de rester un exercice isolé. Geodesk restitue ses analyses dans un format directement exploitable par un comité de direction : quel risque, quel coût potentiel, quelle décision.
Geodesk aide la direction financière à décider, risque par risque, ce qui doit rester à la charge de l’organisation et ce qui doit être transféré à un assureur solide. Cet arbitrage explicite est au cœur de l’étape de traitement du risque prévue par ISO 31030.
La norme ISO 31030 insiste sur le caractère dynamique du risque : un pays peut basculer en quelques jours. L’équipe Geodesk reste en veille constante sur l’actualité mondiale et adapte les couvertures aux zones à risque évolutif, y compris les pays de transit et non seulement les destinations finale
Geodesk aligne les contrats sur les statuts réels des collaborateurs — expatriés, impatriés, prestataires, consultants, conjoints, enfants — et harmonise les garanties entre filiales, pour que l’ensemble de l’organisation parle le même langage de risque, comme le recommande ISO 31030.
Geodesk est un courtier spécialisé exclusivement dans l'assurance internationale, fort de 30 ans d'expertise et d'une connaissance fine des marchés de l'assurance à l'étranger. Cette spécialisation permet à Geodesk de traduire un référentiel généraliste comme ISO 31030 en solutions d'assurance réellement adaptées aux environnements complexes et à hauts risques.
La force d'ISO 31030 tient à sa flexibilité : la norme n'impose pas de méthode unique et se laisse adapter au contexte de chaque organisation. Geodesk l'utilise comme un fil conducteur, non comme une case à cocher — l'objectif reste la maîtrise réelle du risque et de la dépense, pas la conformité pour la conformité.
Geodesk fait le choix de la proximité : un interlocuteur unique connaît votre dossier de bout en bout, sans numéro anonyme. Lors d'une urgence terrain — une suspicion de typhoïde au Népal, par exemple — Geodesk est intervenu en moins d'une heure parce que cet interlocuteur connaissait déjà le dossier. C'est le visage humain derrière un dispositif normé.
Geodesk s'appuie sur des partenariats assureurs solides et sur une expertise juridique reconnue, notamment à travers ses publications auprès du CDSE (Cercle des Directions de la Sécurité des Entreprises). Cette solidité est déterminante lorsqu'un contrat doit tenir face à un sinistre majeur à l'étranger.
Geodesk recense vos profils, vos pays de mission et vos contrats existants pour établir une première cartographie de vos expositions, dans la logique d’appréciation du risque d’ISO 31030.
Geodesk conçoit un programme d’assurance sur mesure : aucun contrat standard, chaque garantie est négociée et adaptée à la situation précise de votre organisation.
Geodesk met en place les contrats, coordonne les entités concernées et fournit les attestations nécessaires, y compris dans des délais courts.
Geodesk assure un suivi continu, une veille sur les zones à risque évolutif et une plateforme d’assistance joignable 24/24 et 7/7, dans l’esprit d’amélioration continue et de dynamisme porté par ISO 31030.
Analyse de vos besoins
Geodesk recense vos profils, vos pays de mission et vos contrats existants pour établir une première cartographie de vos expositions, dans la logique d’appréciation du risque d’ISO 31030.
Structuration de la solution
Geodesk conçoit un programme d’assurance sur mesure : aucun contrat standard, chaque garantie est négociée et adaptée à la situation précise de votre organisation.
Déploiement
Geodesk met en place les contrats, coordonne les entités concernées et fournit les attestations nécessaires, y compris dans des délais courts.
Suivi & support
Geodesk assure un suivi continu, une veille sur les zones à risque évolutif et une plateforme d’assistance joignable 24/24 et 7/7, dans l’esprit d’amélioration continue et de dynamisme porté par ISO 31030.
Douleurs Sans Frontières
Douleurs Sans Frontières
» Douleurs Sans Frontières fait appel aux services de Géodesk depuis plusieurs années. Géodesk est régulièrement en mesure de nous proposer des solutions d’assurance adaptées aux missions de nos experts sur nos différents terrains d’intervention, notamment en Ukraine, en Côte d’Ivoire ou encore au Mozambique. Les échanges sont toujours fluides, rapides et efficaces, et nous sommes pleinement satisfaits de notre collaboration et de la disponibilité de nos chargées de relation. «
Groupe URD
A. Lefevre
DRH
» Les déplacements des collaborateurs de better with water sont essentiels à la réussite de nos missions sur le terrain. Pouvoir compter sur un partenaire d’assurance fiable nous permet de les accompagner avec sérénité, où qu’ils interviennent. La qualité de l’accompagnement, la réactivité des équipes et la couverture adaptée à nos besoins constituent un véritable atout pour notre organisation et pour la sécurité de nos collaborateurs. «
GERES
X.ARNOULT
DRH
“Depuis plusieurs années, Geodesk et l’IECD développent un partenariat structurant au bénéfice de la protection sociale des collaborateurs en mobilité internationale. Présent dans 18 pays, l’IECD intervient en faveur de l’accès à l’éducation, à l’emploi et au développement de l’entrepreneuriat. L’accompagnement de Geodesk contribue à sécuriser ces actions dans des environnements parfois complexes ou fragiles, notamment au Liban et à Madagascar. Ce partenariat durable repose sur une relation de confiance solide et partagée entre l’IECD et Geodesk, au service de leurs engagements communs sur le terrain”
Reporters sans frontières
“RSF travaille avec Geodesk depuis plusieurs années. Nous apprécions particulièrement la qualité de leur accompagnement personnalisé. Leurs équipes sont toujours réactives, disponibles et à l’écoute de nos besoins. Nous apprécions leur suivi et avons toujours plaisir à échanger avec eux”.
Le Lycée français Alexandre Dumas de Moscou
Jean-Paul SCHÜTZ
Proviseur
“Le Lycée français Alexandre Dumas de Moscou, établissement en gestion directe de L’AEFE, place la sécurité et le bien-être de ses élèves au cœur de ses priorités. C’est pourquoi nous accordons une importance capitale à la qualité de l’assurance scolaire que nous souscrivons auprès de CGEA GEODESK. Notre établissement accueille plus de 660 élèves, de la petite section de maternelle à la terminale, issus de nombreuses nationalités et répartis sur trois sites distincts. Dans un environnement international aussi exigeant, nous avons besoin d’un partenaire fiable. CGEA GEODESK répond pleinement à cette exigence. La couverture «ASSURANCE SCOLAIRE INTERNATIONALE ÉLÈVES » protège nos élèves pendant le temps scolaire, lors des sorties éducatives et dans le cadre de toutes les activités périscolaires organisées par l’établissement, offrant ainsi une continuité de protection adaptée à notre quotidien”
CartONG
L. Cailloce
Admin & Logistics Officer
“Votre rapidité et votre réactivité nous permettent d’obtenir nos attestations d’assurance toujours à temps pour nos employés envoyés sur le terrain, et ce même quand nous vous prévenons relativement tard. C’est un point que nous apprécions fortement et cela nous soulage de savoir que nous pouvons compter sur vous à ce niveau”
Vidéo
Dans cette nouvelle ère du télétravail, de plus en plus d’employés expriment le souhait de travailler depuis l’étranger.
Mais attention, cela ne signifie pas que les contrats d’assurance et les entreprises prennent toujours en charge toutes les garanties en cas d’accident ou de problème.
Lorsque vous télétravaillez à l’étranger, vous n’êtes pas forcément en mission professionnelle. Les contrats peuvent donc ne pas couvrir tous les risques associés. C’est pourquoi parfois certaines entreprises vont faire signer des décharges !
L'assurance déplacement professionnel de Geodesk couvre vos collaborateurs lors de leurs missions ponctuelles à l'étranger, y compris dans les environnements sensibles. Cette garantie prend en charge les frais médicaux, l'assistance et le rapatriement, et s'étend aux pays de transit et non aux seules destinations finales — un point que la cartographie ISO 31030 met systématiquement en évidence. Geodesk adapte les plafonds et les extensions à la réalité de chaque mission plutôt qu'à un barème standard.
L'assurance assistance et rapatriement de Geodesk garantit une intervention lors des urgences médicales à l'étranger, avec une plateforme joignable 24/24 et 7/7 et un rapatriement sanitaire médicalisé lorsque l'état du collaborateur l'exige. Cette garantie constitue l'un des maillons les plus critiques d'un dispositif conforme à l'esprit d'ISO 31030.
L'assurance retour anticipé de Geodesk couvre le retour d'un collaborateur en cas d'événement familial grave ou de dégradation de la situation sur place. Cette garantie répond au caractère dynamique du risque souligné par ISO 31030, lorsqu'un contexte pays évolue plus vite que prévu.
L'assurance expatriation de Geodesk protège durablement les collaborateurs installés à l'étranger et leur famille, avec une articulation possible avec la Caisse des Français de l'Étranger. Cette garantie s'intègre à la cartographie globale des profils recommandée par ISO 31030, sans oublier conjoints et enfants.
L'assurance prévoyance internationale de Geodesk couvre les risques lourds — invalidité, décès — pour les collaborateurs en mobilité, avec des garanties adaptées aux spécificités de chaque pays de mission.
La couverture accident individuelle de Geodesk indemnise les conséquences d'un accident survenu en mission ou en expatriation, en complément des garanties santé et prévoyance, pour un dispositif complet à l'échelle de l'organisation.
Non, la norme ISO 31030 n’est pas obligatoire et n’est pas certifiable : elle fournit des lignes directrices de bonne pratique, non des exigences réglementaires. Toutefois, de nombreuses directions générales, conseils d’administration et auditeurs internes attendent désormais un alignement sur ISO 31030, et un nombre croissant de contrats et de conventions font référence à ce référentiel comme preuve d’un management des risques mature.
Non, il n’existe aucune certification ISO 31030. La norme est un document d’orientation conçu pour être adapté au contexte de chaque organisation, ce qui exclut tout audit de conformité de type réussite/échec. Une organisation peut se dire « alignée sur ISO 31030 » ou « conforme aux principes ISO 31030 », mais toute promesse de « certification » est trompeuse. Les entreprises qui recherchent une validation externe se tournent vers des normes certifiables voisines comme ISO 27001 (sécurité de l’information) ou ISO 9001 (qualité), qui reposent sur les mêmes principes de gestion du risque.
La norme ISO 31030:2018 énonce huit principes : un management des risques intégré aux activités, structuré et exhaustif, personnalisé au contexte, inclusif des parties prenantes, dynamique, fondé sur la meilleure information disponible, tenant compte des facteurs humains et culturels, et engagé dans une amélioration continue. La révision de 2018 a resserré ces principes (auparavant au nombre de onze) en mettant davantage l’accent sur le leadership et l’alignement stratégique.
Oui, la norme ISO 31030 est conçue pour être intégrée aux dispositifs existants plutôt que de créer un système parallèle. Elle est complémentaire du référentiel COSO ERM, s’articule avec ISO 45001 (santé et sécurité au travail) et ISO 27001 (sécurité de l’information), et s’appuie sur la boîte à outils IEC 31010 pour les techniques d’appréciation du risque. Geodesk veille à ce que le volet assurance s’inscrive dans cette architecture d’ensemble.
Geodesk réalise un audit gratuit de votre couverture internationale actuelle et identifie vos zones de risque en moins de 48 heures, sans engagement et en toute confidentialité. Cet audit constitue le point de départ concret d’une mise en cohérence de votre dispositif avec les principes ISO 31030.
