À propos
Chez Geodesk, une valeur ne vaut que si elle se vérifie sur le terrain. Confiance, responsabilité, intégrité, protection : ces quatre principes réunis guident chacun de nos audits, chacun de nos contrats et chacune de nos interventions d’urgence, dans plus de 150 pays.
Geodesk est un courtier d’assurance spécialisé exclusivement dans les risques internationaux, fort de 30 ans d’expertise. Là où les contrats standards s’arrêtent aux frontières de l’Union européenne, Geodesk conçoit des couvertures sur-mesure pour les entreprises, les ONG et les institutions dont les équipes évoluent dans plus de 150 pays, zones sensibles et zones de guerre comprises. Cette spécialisation 100 % internationale répond à une attente devenue prioritaire : en 2024, la sécurité des collaborateurs en déplacement est passée devant la maîtrise des coûts dans les priorités des entreprises internationales (étude Corporate Traveler & GBTA).
Le savoir-faire de Geodesk repose autant sur l’expertise technique que sur la relation humaine. Chaque client dispose d’un interlocuteur dédié qui suit son dossier du premier contact jusqu’à la gestion du sinistre, sans numéro anonyme. Cette proximité fait la différence dans l’urgence : lors d’une suspicion de typhoïde au Népal, les équipes de Geodesk sont intervenues en moins d’une heure parce qu’un interlocuteur connaissait déjà la situation de l’assuré. Cette expertise est par ailleurs reconnue au-delà du cercle des assurés, à travers les contributions de Geodesk au CDSE, le Cercle des Directions de la Sécurité des Entreprises, qui réunit depuis 1995 les directeurs sécurité-sûreté des grands groupes français.
Organisées autour de l’acronyme TRIP
La confiance est le socle de toute relation nouée par Geodesk, avec ses assurés comme avec ses partenaires assureurs et assisteurs. Elle se vérifie dans la durée : plusieurs organisations, de l’ONG GERES à l’ONG AFRANE présente en Afghanistan, sont accompagnées par Geodesk depuis quatre à huit ans.
La responsabilité traduit l’engagement de Geodesk envers chaque assuré. Elle prolonge le devoir de protection que le Code du travail impose à tout employeur, y compris pour ses collaborateurs en mission (article L4121-1), et que Geodesk rend opérationnel par une assistance joignable 24 h/24 et 7 j/7.
L’intégrité guide chaque recommandation de Geodesk, autour de trois exigences : l’éthique, la rigueur juridique et la transparence. Aucun contrat standard n’est proposé par défaut ; une garantie n’est recommandée que lorsqu’elle protège réellement l’assuré et ses équipes.
La protection est le cœur du métier de Geodesk : couvrir les personnes et les opérations là où les assurances classiques s’arrêtent. Cette mission s’exerce dans plus de 150 pays, y compris dans les zones sensibles et les zones de guerre.
Derrière chaque contrat Geodesk, une équipe restreinte de spécialistes incarne concrètement les valeurs TRIP. Plutôt qu’un service client anonyme, Geodesk attribue à chaque organisation un interlocuteur dédié, choisi selon la nature du risque à couvrir. Cette organisation garantit que la personne au bout du fil connaît déjà le contexte de la mission, le pays concerné et les spécificités du contrat.
L’expertise de l’équipe Geodesk se répartit par domaine :
Cette spécialisation permet à Geodesk de traiter chaque situation avec le niveau d’expertise qu’elle exige, sans jamais renvoyer l’assuré vers un guichet générique.
